1. Giriş

Tale Way Turizm Seyahat Acentesi olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, http://localhost:8081 üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon
• Rezervasyon bilgileri: tur/transfer tercihi, tarih, kişi sayısı, otel bilgisi
• Fatura bilgileri: adres, vergi/TC kimlik numarası (fatura talep edilmesi hâlinde)
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar

Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, bankanın 3D Secure altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

• Rezervasyonun oluşturulması ve hizmetin sunulması
• Rezervasyon onayı, hatırlatma ve bilgilendirme iletileri
• Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülükleri
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Site kullanımının iyileştirilmesi

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

• Hizmeti fiilen sunan operatörler (balon şirketi, otel, transfer firması)
• Ödeme kuruluşu / banka
• Yasal olarak yetkili kamu kurumları

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz SSL şifreleme ile korunan bağlantılar üzerinden iletilir. Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır. Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler uygulanır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) saklanır, sonrasında silinir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: info@talewaytravel.com